Condiciones Generales de Venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las “Condiciones generales de venta”) se aplican, sin restricciones ni reservas, a todas las ventas realizadas por la sociedad LITTLE CABARI – sociedad por acciones simplificada con un capital de 43.000 €, cuya sede social está situada en 6 rue Chabanais. – 75002 París (FRANCIA) e inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 793 285 941 (en adelante “LITTLE CABARI”) – con particulares que actúan con fines personales (en adelante el “Cliente(s)”), que desean adquirir el productos puestos a la venta por LITTLE CABARI en el sitio web www.littlecabari.com (en adelante el “Sitio”).
El Cliente declara y garantiza actuar como consumidor final de los productos que encarga.
Las Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones y, en particular, de las aplicables a las ventas en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Antes de cualquier transacción, el Cliente reconoce haber leído las Condiciones Generales de Venta, tal como aparecen íntegramente a continuación.
Cualquier pedido realizado a través del Sitio por el Cliente constituye la aceptación plena, completa, definitiva y sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta que prevalecen sobre cualquier otro documento.
Las Condiciones Generales de Venta se pueden leer directamente en el Sitio, también pueden enviarse por correo electrónico previa simple solicitud del Cliente.
LITTLE CABARI se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes en el Sitio en el momento en que el Cliente realiza el pedido.
Dado que las Condiciones Generales de Venta pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, se invita a los Clientes a consultarlas periódicamente y, en particular, antes de realizar cualquier pedido.
Si cualquier disposición de las Condiciones Generales de Venta fuera considerada inválida por un tribunal competente, la invalidez de esta disposición no afectaría la validez de las demás disposiciones del presente.
Ninguna renuncia a una de las disposiciones de las Condiciones Generales de Venta podrá considerarse como una renuncia definitiva a esta disposición o a otras disposiciones de las Condiciones Generales de Venta.
I. PRODUCTOS
Los artículos puestos a la venta son aquellos que aparecen en el catálogo publicado en el Sitio (en adelante, el “Producto(s)”).
Cada Producto tiene sus propios métodos de embalaje, precios y plazos de entrega.
Cada Producto está detallado mediante una ficha técnica visible en el Sitio. Esta ficha técnica describe en particular las características esenciales del Producto.
Corresponde al Cliente leer esta información antes de realizar un pedido.
Las fotografías y gráficos presentados en el Sitio son de carácter indicativo. No son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad de LITTLE CABARI.
Sin embargo, las diferencias que puedan existir entre los Productos y su ilustración pueden ser sólo diferencias insignificantes y no es probable que pongan en duda las características esenciales de los Productos adquiridos por el Cliente.
Las ofertas de productos son válidas siempre que estén visibles en el Sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles especificadas al realizar el pedido.
II. PEDIDOS
Es posible solicitar los Productos en el Sitio en línea.
Al realizar un pedido en el Sitio, el Cliente declara y garantiza a LITTLE CABARI que es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para celebrar contratos.
Para realizar un pedido, el Cliente puede primero registrarse en el Sitio creando una cuenta que contenga la información del Cliente. El cliente está obligado a garantizar la exactitud e integridad de los datos que proporciona y a actualizar su información personal.
A continuación, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra online establecido por LITTLE CABARI que conducirá a la validación del pedido.
Puede seleccionar tantos Productos como desee, dentro de los límites de las necesidades normales de un consumidor, haciendo clic en "Añadir al carrito". El Cliente puede modificar libremente su cesta antes de la validación del pedido.
Para validar el pedido, el Cliente deberá hacer clic en “Comprar ahora” o después de añadir uno o más artículos a la cesta, hacer clic en “Pedir” y marcar la casilla “He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta”. Por este acto, el Cliente reconoce haber leído y comprendido las Condiciones Generales de Venta y las acepta expresamente, sin restricción ni reserva.
A continuación, el Cliente deberá identificarse para poder seleccionar su método de pago. Existen dos métodos de pago: pago con tarjeta de crédito y pago mediante cuenta Paypal.
Luego se presenta al Cliente un resumen del pedido, que incluye información relacionada con los Productos, precios y condiciones de entrega. Se asigna un número de pedido al Cliente.
Para ser validado, el pedido debe incluir toda la información requerida, incluida la dirección de correo electrónico del Cliente, la dirección de entrega y estar pagado en su totalidad.
LITTLE CABARI se reserva el derecho de no dar seguimiento a un pedido, especialmente en caso de información proveniente de la entidad bancaria encargada de gestionar el pago del pedido que indique la imposibilidad de implementar el método de pago retenido para el pago del pedido. o en caso de pedidos que superen, por su contenido y/o frecuencia, las necesidades de un particular y, más generalmente, en caso de pedido anormal o de mala fe.
La venta sólo se considerará definitiva cuando LITTLE CABARI haya confirmado al Cliente mediante correo electrónico la aceptación y validación de su pedido y tras la recepción del importe íntegro del mismo. A tal efecto, el Cliente acepta formalmente el uso del correo electrónico para la confirmación por parte de LITTLE CABARI del contenido de su pedido.
El pedido se considera realizado en la fecha de validación del mismo por parte del Cliente (excluidos fines de semana y festivos, en cuyo caso el pedido se considerará realizado el primer día laborable siguiente al fin de semana o festivo). Los plazos indicados en el Sitio sólo corren a partir de la validación del pedido por parte de LITTLE CABARI por correo electrónico (excluyendo fines de semana y días festivos, en cuyo caso el pedido se considerará realizado el primer día hábil siguiente al fin de semana o día festivo).
El Cliente recibe la factura tras la confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico de facturación indicada. LITTLE CABARI conserva una copia electrónica de cada factura.
III. PRECIOS DE PRODUCTOS
El precio de cada Producto que aparece en el Sitio es el vigente el día del pedido. Los precios se indican en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en Francia o el aplicable en el país de entrega situado en la Unión Europea.
No se cargarán costes adicionales al Cliente a excepción de los gastos de envío. Los costes de envío varían dependiendo de la dirección de entrega y del número de Productos adquiridos.
El importe de la contribución del Cliente a los gastos de envío se especifica en el resumen del pedido antes de acceder a la plataforma de pago.
LITTLE CABARI se reserva el derecho de cambiar el precio de algunos o todos los Productos en cualquier momento, particularmente en caso de rebajas, lanzamientos de Productos o promociones especiales.
En caso de entrega fuera de la Unión Europea, los gastos de aduana y otros impuestos deberán ser pagados por el Cliente directamente al transportista.
IV. FORMAS DE PAGO
El pago debe realizarse en su totalidad al realizar el pedido.
El pago de las compras se realiza a través de Paypal (https://www.paypal.com) o con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex) a través de la plataforma de pago seguro del proveedor de pagos STRIPE ( https://www.stripe. com ).
LITTLE CABARI no tiene acceso a los datos de pago de sus Clientes que se transmiten directamente a STRIPE o Paypal.
V. ENTREGA DE PRODUCTOS COMPRADOS – PROCEDIMIENTO DE RECIBO
La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión física o control del Producto.
La entrega se realiza, dependiendo de los Productos adquiridos y de la elección del Cliente, ya sea mediante la recogida de los Productos en el centro de recogida (Showroom LITTLE CABARI situado en 6 rue Chabanais – 75002 París), o mediante la recepción de los Productos en la dirección postal indicada por el Cliente al realizar el pedido.
Se especifica que la dirección de entrega (que puede ser diferente a la dirección de facturación) debe ser precisa e incluir todos los detalles necesarios para una correcta entrega. Es responsabilidad del Cliente garantizar las condiciones de accesibilidad del lugar de entrega e informar a LITTLE CABARI.
Si por motivos de accesibilidad no se pudiera realizar la entrega, LITTLE CABARI no se hace responsable. Un error en la dirección de entrega, o cualquier otro problema que derive en la necesidad de realizar una nueva entrega, estará sujeto a facturación a los costes reales de la nueva entrega, condicionando el pago de estos costes adicionales la nueva entrega.
Los plazos y tarifas de entrega son específicos de cada Producto, en función del stock disponible, y se especifican en el momento de la validación del pedido.
Los plazos de entrega mencionados en el Sitio se dan a título indicativo y dependen, en particular, de la disponibilidad de los Productos y del orden de llegada de los pedidos. Un retraso en la entrega de treinta (30) días como máximo no puede dar lugar a ninguna compensación o penalización, ni constituir causa de cancelación del pedido por parte del Cliente.
Si el plazo de entrega se excede en más de treinta (30) días y mientras la entrega del Producto no sea efectiva, el Cliente podrá solicitar la cancelación de la venta y obtener dentro de los catorce (14) días siguientes a su solicitud, el reembolso del importe sumas pagadas al realizar el pedido. LITTLE CABARI no se hace responsable de las consecuencias perjudiciales derivadas de un retraso en la entrega, siendo posible únicamente el reembolso del Producto por parte de LITTLE CABARI con exclusión de cualquier otra forma de compensación.
El importe de la contribución del Cliente a los gastos de envío se especifica en la factura entregada al Cliente.
Por acuerdo expreso, la entrega efectiva de los Productos adquiridos en la dirección de entrega constituirá la recepción de dichos Productos por parte del Cliente (en adelante “Recepción”).
VI . TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD Y TRANSFERENCIA DE RIESGOS
LITTLE CABARI conserva la propiedad de los Productos adquiridos hasta el pago total por parte del Cliente del precio de dichos Productos y de los gastos de envío.
El Cliente tiene prohibido disponer de los Productos, revenderlos o transformarlos hasta el pago total del precio a LITTLE CABARI.
Cuando LITTLE CABARI se encarga de la entrega del Producto, los riesgos de pérdida o deterioro del Producto se transfieren al Cliente en el momento de la Recepción. Por otro lado, cuando el Cliente es responsable de la entrega del Producto, los riesgos se transfieren al Cliente cuando el Producto es entregado al transportista.
VII. ACONDICIONAMIENTO
Los Productos se empaquetan de tal manera que cumplan con las normas de transporte vigentes y garanticen una protección óptima de los Productos durante su entrega. Se solicita al Cliente que respete estos mismos estándares al devolver un Producto de cualquier tipo. Cualquier daño observado en un Producto durante la devolución debido a un problema de embalaje no respetado puede dar lugar a un reembolso parcial o a la falta de reembolso del Producto si es imposible revenderlo tal como está.
VIII. OPCIÓN DE RETIRO
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código del Consumo, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la Recepción de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento de LITTLE CABARI, lo que le permite cancelar su pedido total o parcialmente.
El Cliente informa a LITTLE CABARI de su decisión de desistir utilizando y enviando el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo 1 de las Condiciones Generales de Venta y disponible aquí: formulario de desistimiento , por correo postal a la dirección de la sede de LITTLE CABARI: 6 rue Chabanais – 75002 PARIS o por correo electrónico a la siguiente dirección: info@littlecabari.com , antes de que expire el plazo antes mencionado.
En caso de desistimiento, el Cliente corre con los gastos de devolución del Producto.
El derecho de desistimiento no podrá ejercerse para pedidos de Productos:
- hechos a medida, realizados a petición del Cliente o claramente personalizados;
- que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud (por ejemplo: Producto usado, gastado, lavado, dañado, sucio, etc.)
Para facilitar la gestión de las devoluciones de productos y garantizar el transporte de los Productos en las mejores condiciones, los Productos deberán devolverse en su embalaje original, acompañados de todos los accesorios e instrucciones, estar en buen estado y acompañados de su factura.
El Producto deberá ser devuelto por el Cliente a LITTLE CABARI a más tardar dentro de los ocho (8) días siguientes a la comunicación de su decisión de desistir.
El reembolso de todas las cantidades pagadas, incluidos los gastos de envío, se realizará dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que LITTLE CABARI sea informado de la decisión de desistir del Cliente. LITTLE CABARI realiza el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para pagar el pedido por parte del Cliente. Si esta forma de pago ha caducado, el Cliente deberá contactar con LITTLE CABARI para modificar la forma de reembolso. LITTLE CABARI no se hace responsable del retraso en el reembolso.
IX. GARANTÍAS LEGALES
Todos los Productos ofrecidos por LITTLE CABARI se benefician de (i) la garantía legal contra vicios ocultos prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil y (ii) la garantía legal de conformidad prevista por los artículos L. 217-4 y siguientes. Código del Consumidor, como se recuerda a continuación.
IX.1. Garantía legal contra vicios ocultos
Bajo la garantía de vicios ocultos, “ el vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que está destinada, o que reducen de tal manera este uso, que el comprador no la habría adquirido. , o sólo habría dado un precio más bajo, si los hubiera conocido. » (Artículo 1641 del Código Civil)
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, la ejecución de la garantía de vicios ocultos se refiere únicamente a los vicios ocultos del Producto adquirido por el Cliente, que impidan su uso o lo afecten en tal medida que el mismo. El cliente no lo habría adquirido.
El Cliente no podrá reclamar el beneficio de la garantía por defectos ocultos por defectos aparentes que haya podido observar en el momento de la compra del Producto.
El Cliente que pretenda ejecutar la garantía contra vicios ocultos podrá optar por:
- conservar el Producto y solicitar a LITTLE CABARI una reducción de precio,
- devolver el Producto a LITTLE CABARI y solicitar el reembolso del precio pagado así como de los gastos ocasionados por la venta.
El Cliente dispone de un plazo de dos (2) años desde el descubrimiento del defecto para implementar la garantía legal contra vicios ocultos.
IX.2. Garantía legal de conformidad
De conformidad con la garantía legal de conformidad, “ el vendedor entrega una mercancía que respeta el contrato así como los criterios establecidos en el artículo L. 217-5. Es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega de la mercancía en el sentido del artículo L. 216-1, que aparezcan dentro de los dos años siguientes a la entrega. (…) ”. (Artículo L.217-3 del Código del Consumidor).
“ El inmueble es conforme al contrato si cumple, en su caso, los siguientes criterios:
1° Corresponde a la descripción, tipo, cantidad y calidad, en particular en lo que respecta a la funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad o cualquier otra característica prevista en el contrato;
2° Es apto para cualquier uso especial buscado por el consumidor, puesto en conocimiento del vendedor a más tardar en el momento de la celebración del contrato y que éste haya aceptado;
3° Se entrega con todos los accesorios e instrucciones de instalación, que se suministrarán de conformidad con el contrato;
4° Se actualiza de conformidad con el contrato. » (Artículo L.217-4 del Código del Consumidor)
“ Los defectos de conformidad que aparezcan dentro de un plazo de veinticuatro meses desde la entrega de los bienes, incluidos los bienes que contengan elementos digitales, se presumirán, salvo prueba en contrario, existentes en el momento de la entrega, a menos que esta presunción sea incompatible con la naturaleza. del bien o defecto invocado. » (Artículo L.217-7 del Código del Consumidor)
La garantía legal de conformidad no se aplica en los siguientes casos:
- si el Cliente conocía este defecto al realizar el pedido del Producto en el Sitio;
- si el Cliente no hubiera podido ignorar la existencia de este defecto cuando realizó el pedido de dicho Producto;
- si el defecto resulta de materiales que el Cliente agregó.
Al actuar como garantía legal de conformidad de los Productos, el Cliente:
- se beneficia de un plazo de dos (2) años desde la entrega del inmueble para actuar;
- podrá elegir entre reparar o sustituir la mercancía, sujeto al cumplimiento de las disposiciones legales vigentes;
- queda exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega de los mismos.
En caso de falta de conformidad, el Cliente tiene derecho a poner la mercancía en conformidad mediante reparación o sustitución o, en su defecto, a una reducción del precio o a la resolución del contrato, sujeto al cumplimiento de las disposiciones legales en fuerza.
El Cliente que solicite el reembolso será reembolsado por LITTLE CABARI en un plazo máximo de 14 días después de la devolución del Producto(s) no conforme.
LITTLE CABARI podrá no proceder según la elección realizada por el Cliente si el cumplimiento solicitado es imposible o conlleva costes desproporcionados en relación con:
- el valor que tendría el bien en ausencia de falta de conformidad;
- la importancia de la falta de conformidad; Y
- de la posible posibilidad de optar por la otra opción sin mayores inconvenientes para el consumidor.
Se informa al Cliente que no podrá obtener la cancelación de la venta del Producto(s) ni su reembolso si la falta de conformidad es menor.
La implementación de garantías legales por parte del Cliente con LITTLE CABARI no supone ningún coste para el Cliente.
Finalmente, se recuerda al Cliente que la garantía legal de conformidad y la garantía legal contra vicios ocultos no son mutuamente excluyentes y no privan al Cliente de cualquier otra garantía contractual eventualmente otorgada por LITTLE CABARI. Tampoco privan al Cliente del derecho de desistimiento definido en el artículo VIII de las Condiciones Generales de Venta.
X. LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
LITTLE CABARI declina toda responsabilidad por el mal uso o mal uso de los Productos que el Cliente haya encargado. LITTLE CABARI no se responsabiliza en ningún caso de las consecuencias derivadas de: el almacenamiento de productos en condiciones anormales o incompatibles con su naturaleza, su transformación, el incumplimiento de las instrucciones de uso, instalación, instalación, desgaste anormal resultante de una mala mantenimiento, o uso imperfecto, instalación, instalación, daños a los productos por infiltración de agua, golpes o uso inadecuado, temperaturas o niveles de humedad.
Cualquier reclamación basada en la falta de conformidad de los Productos entregados o en un defecto aparente deberá notificarse antes de la instalación, uso o instalación del Producto, por carta certificada a la sede de LITTLE CABARI, 6 rue Chabanais – 75002 París. En caso contrario, los productos se considerarán aceptados y reconocidos como conformes. Así, siendo conocidos o no pudiendo ser ignorados por el Cliente los defectos alegados, no cabrá recurso alguno contra LITTLE CABARI. En cualquier caso, los costes de desinstalación o retirada y reinstalación o montaje nunca serán reembolsados por LITTLE CABARI.
Más allá de las exenciones y exenciones de responsabilidad de LITTLE CABARI según lo estipulado en los artículos de las Condiciones Generales de Venta, la responsabilidad de LITTLE CABARI no puede, de ninguna manera y por ningún motivo, incurrir en caso de imposibilidad de entregar los Productos. adquirido al Cliente vinculado a una ausencia/deficiencia del Cliente. En particular, si el pedido no pudiera entregarse, por causas no imputables a LITTLE CABARI, transcurrido un plazo de 30 días a partir de la fecha en que el pedido estuvo disponible para su entrega, el pedido se considerará resuelto por culpa del Cliente. Las obligaciones de LITTLE CABARI quedarán entonces automáticamente extinguidas y retendrá el precio pagado por el Cliente en concepto de cláusula penal.
XI. FUERZA MAYOR
Cualquier evento relacionado con fuerza mayor que tenga como consecuencia directa retrasar, impedir o hacer exorbitante la ejecución de un pedido o de las Condiciones Generales de Venta constituye una causa de suspensión automática de las obligaciones de LITTLE CABARI, sin compensación en beneficio del Cliente. Si tal evento continúa por un período superior a tres (3) meses, este evento constituye una causa de extinción automática de las obligaciones de LITTLE CABARI y del Cliente, a este último se le reembolsará el precio pagado por él por la compra de los Productos en cuestión, sin compensación de ninguna de las partes.
Hay fuerza mayor en materia contractual cuando un hecho ajeno a la voluntad del deudor, que no podía preverse razonablemente en el momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no pueden evitarse mediante medidas adecuadas, impide al deudor el cumplimiento de su obligación. (Artículo 1218 del Código Civil)
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El uso del Sitio requiere la recopilación y el procesamiento de los datos personales del Cliente.
En cumplimiento de la Ley N° 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre tecnologías de la información, archivos y libertades modificada y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (reglamento general de protección de datos) (en adelante, el “Reglamento”), se recuerda que los datos personales relativos al Cliente, podrán ser recogidos y tratados por LITTLE CABARI en en el contexto del acceso y uso del Sitio, y en particular en el contexto de la tramitación de pedidos y la emisión de facturas.
LITTLE CABARI asume el papel de responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento.
Los datos personales del Cliente son tratados para los fines descritos en la política de confidencialidad de LITTLE CABARI (en adelante, la “Política de Privacidad”) y, en particular, para:
- Proporcionar los servicios del Sitio y mejorarlo,
- Recibir noticias,
- Procesar solicitudes de contacto,
- Defender los derechos de LITTLE CABARI en caso de litigio y pre-contencioso.
Como tal, se podrán recopilar los siguientes datos personales del Cliente:
- Datos de identificación (apellidos, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, teléfono),
- Datos relativos a la navegación,
- datos de pago,
- todos los datos personales recopilados a través del Sitio.
Los plazos de conservación y destinatarios de cada dato se especifican, según la finalidad, en la Política de Privacidad.
Estos datos podrán ser comunicados, en particular, a eventuales socios de LITTLE CABARI responsables de la ejecución, tramitación, gestión y pago de los pedidos.
El tratamiento de la información comunicada a través del Sitio responde a las exigencias del Reglamento en materia de protección de datos personales, y el sistema de información utilizado garantiza una protección óptima de estos datos.
De acuerdo con el Reglamento, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y oposición por motivos legítimos a sus datos personales. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento, derecho de supresión o “derecho al olvido”, derecho a la portabilidad de sus datos, derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.
Para ejercer estos derechos, el Cliente puede ponerse en contacto directamente con LITTLE CABARI, en la dirección postal 6 rue Chabanais – 75002 Paris o por vía electrónica: info@littlecabari.com .
Para obtener más información sobre el uso de sus datos, se invita al Cliente a consultar la Política de Privacidad disponible en la siguiente dirección: https://littlecabari.com/pages/politique-de-confidentialite
XIII. ACUERDO DE PRUEBA – FIRMA ELECTRÓNICA
El Cliente reconoce y acepta que la prueba de aceptación de las Condiciones Generales de Venta se caracteriza por marcar las palabras “He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta”.
La validación final del pedido constituye la prueba de la conformidad del Cliente, de la exigibilidad de las sumas adeudadas en virtud del pedido, de la firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el Sitio, de conformidad con los artículos 1366 y siguientes del Código Civil. .
Los registros informatizados conservados en los sistemas informáticos del Sitio, en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones y de las diversas transmisiones de información entre LITTLE CABARI y el Cliente.
La conservación y archivo de la información y los datos se realiza en un soporte fiable y duradero, de conformidad con el artículo 1379 del Código Civil.
En caso de conflicto entre los sistemas informáticos de LITTLE CABARI y cualquier documento en soporte escrito o archivo electrónico en posesión del Cliente, se acuerda expresamente entre las partes que los sistemas informáticos del Sitio tendrán prioridad sobre los documentos del Cliente. y serán los únicos admitidos como prueba.
XIV. GALLETAS
El Sitio utiliza cookies, de las que se informa al internauta cuando llega al Sitio.
Una cookie es un archivo alfanumérico que se coloca en el terminal informático, smartphone, tableta, móvil, etc. del internauta cuando se conecta al Sitio.
Para obtener más información, se invita al internauta a consultar la Política de Confidencialidad accesible aquí: https://littlecabari.com/pages/politique-de-confidentialite
Contiene toda la información que permite al internauta comprender qué es una cookie, los fines para los que se utilizan en el Sitio, así como instrucciones para oponerse al registro de estas cookies o para modificar la configuración del navegador.
XV. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del Sitio es propiedad de LITTLE CABARI y sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.
Además, LITTLE CABARI sigue siendo titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos, fotografías y presentaciones de los Productos, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., producidos por LITTLE CABARI, incluso a petición del Cliente, con con vistas a la venta de un Producto.
El Cliente se abstiene por tanto de cualquier reproducción o explotación de dichos Productos, estudios, dibujos, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa de LITTLE CABARI que podrá condicionarlo a una compensación económica.
XVI. DERECHO APLICABLE
Las Condiciones Generales de Venta están sujetas, para su interpretación y ejecución, a la ley francesa.
A falta de un acuerdo amistoso, cualquier disputa relacionada con el Sitio o con su uso se someterá a los tribunales franceses.
XVII. MEDIACIÓN – DISPUTAS
XVII.1. Resolución amistosa
En caso de que surja una disputa durante un pedido o venta de un Producto, el Cliente podrá presentar una queja por escrito a LITTLE CABARI con el fin de llegar a un acuerdo:
- enviándole un correo electrónico a la siguiente dirección: info@littlecabari.com
- enviándole una carta a la siguiente dirección: 6 rue Chabanais - 75002 PARIS
XVII.2. Sistema de mediación del consumo
En caso de que el Cliente y LITTLE CABARI no puedan llegar a un acuerdo capaz de resolver este conflicto, se informa al Cliente que tiene la posibilidad de utilizar de forma gratuita el servicio de mediación CM2C , del que LITTLE CABARI es miembro, por vía electrónica. a la dirección cm2c@cm2c.net o por correo postal: CM2C, 14 rue Saint Jean - 75017 París, de conformidad con el artículo L.612-1 del Código del Consumo.
El Cliente también puede ponerse en contacto con la plataforma de resolución de litigios en materia de consumo puesta en línea por la Comisión Europea y accesible en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Se informa al Cliente que sólo podrá recurrir a un mediador de consumo si puede justificar haber intentado previamente resolver su litigio directamente con LITTLE CABARI mediante una reclamación por escrito en los términos previstos en el artículo XVII.1 del las Condiciones Generales de Venta y esto, dentro del plazo de un año después de esta reclamación por escrito.